Aarreaura Oy – Toimitus ja Palautusohjeet

Tilausten käsittely

Käsittelemme ja lähetämme tilaukset aina mahdollisimman nopeasti – yleensä 3 arkipäivän kuluessa ja viimeistään 5 päivän sisällä ostosta.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistuksen ja Postin seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetyksen kulkua helposti verkossa.

Toimitustavat ja hinnat

Voit valita tilauksellesi seuraavista toimitustavoista:

• Postin noutopiste – 7,90 €
  Toimitamme tilauksesi lähimpään noutopisteeseen osoitteesi perusteella.

• Postin kotipaketti – 10,90 €
  Paketti toimitetaan kotiovellesi sovittuna ajankohtana.

Palautukset ja vaihdot

Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus perustuu Suomen kuluttajansuojalainsäädäntöön.

Palautuksen ehdot:

• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

• Kaikkien etikettien ja lisätarvikkeiden on oltava mukana.

• Ilmoitathan palautuksesta etukäteen sähköpostitse ennen tuotteen lähettämistä takaisin.

• Muista tehdä video tuotteiden avaamisesta.

Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, paitsi jos tuote on virheellinen tai vahingoittunut toimituksessa.
Tällöin me huolehdimme palautuksesta ja järjestämme vaihdon tai hyvityksen.

Päivitykset ja muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin, esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai toimintatapojemme päivitysten vuoksi. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.

Palautusilmoitukset ja kysymykset: aarreaura@gmail.com